Verbroken arts-patiëntcontact: vroegtijdige signalering kan escalatie voorkomen

Abstract

Een goede behandelrelatie leidt tot betere uitkomsten. Als er een breuk in het contact dreigt te ontstaan, kan het zinvol zijn om dit te bespreken. Optimaal gebruik van tegenoverdracht draagt bij, metacommunicatie kan zinvol zijn. In dit artikel worden deze concepten aan de hand van casus geïllustreerd.