De werking en effectiviteit van beloningen in de context van belastingen: literatuuronderzoek. KCPEG onderzoeksrapport in opdracht van de belastingdienst.

Abstract

De Belastingdienst heeft het Kenniscentrum Psychologie en Economisch Gedrag gevraagd twee studies uit te voeren naar de effectiviteit van belonen in de context van belastingen: een literatuurstudie en een experimentele studie. De aanleiding voor deze opdracht is de wens van de Belastingdienst om de naleving van belastingwet- en regelgeving door burgers en ondernemers (belastingplichtigen) te bevorderen. Naast de gebruikelijke interventies, zoals dienstverlening, controles, het corrigeren van fouten en eventuele sancties voor niet-naleving, is de Belastingdienst ook geïnteresseerd in de werking en effectiviteit van alternatieve vormen van handhaving en gedragsbeïnvloeding, zoals belonen.

Het literatuuronderzoek

Dit literatuuronderzoek heeft tot doel om in kaart te brengen: a) of er empirische studies zijn uitgevoerd op het gebied van belonen in de context van belastingen, zowel in het veld als in laboratoriumstudies waarin de werkelijkheid wordt gesimuleerd in een gecontroleerde omgeving, b) welke typen beloningen zijn onderzocht, en c) welke effecten deze beloningen hebben op de naleving van belastingwet-en regelgeving (in dit rapport aangeduid als belastingcompliance) of op gerelateerde factoren, zoals andere indicatoren van de bereidheid om aan belastingverplichtingen te voldoen (in dit rapport aangeduid als belastingmoraal) of het vertrouwen in de belastingautoriteit.