Orde en chaos rond de studiefinanciering

Abstract

Zoals bekend heeft de Informatiseringsbank getracht orde aan te brengen in de informatie-uitwisseling tussen cliënten en "Groningen" door de invoering van formulieren. Tevens zijn complementaire communicatiemogelijkheden ten behoeve van de cliënten gecreëerd in de vorm van decentrale steunpunten en brochures. Dat chaos niet altijd voorkomen kan worden blijkt uit het onderstaande.