De rol van emoties in onderhandelingen

Abstract

Iedereen onderhandelt wel eens in zijn leven, vaak zelfs

meerdere keren per dag: met je baas over je salaris, met

je partner wie de verschillende taken in huis doet en met je kinderen over hoe laat ze thuis mogen komen. Dit soort onderhandelingen kunnen soms erg emotioneel worden. De emoties kunnen jouw gedrag en keuzes beïnvloeden in de onderhandeling, maar ook die van de andere partij. Welke rol spelen verschillende emoties in onderhandelingen?